編輯點(diǎn)評(píng)：導(dǎo)讀：在廣州坐公交地鐵，羊城最怕排隊(duì)充值羊城通。下載這款官方出品的安裝羊城通App，就是羊城你的隨身交通管家。不僅能隨時(shí)給實(shí)體卡充值，下載餘額、安裝交易記錄一目了然，羊城還能直接用乘車(chē)碼刷碼過(guò)閘，下載手機(jī)一亮就走。安裝日常還常駐乘車(chē)優(yōu)惠和福利活動(dòng)，羊城時(shí)不時(shí)能薅點(diǎn)小羊毛。下載實(shí)名認(rèn)證更安心，安裝
羊城通App手機(jī)版是羊城一款專(zhuān)門(mén)為廣州用戶提供羊城通卡充值，網(wǎng)點(diǎn)查詢的下載軟件，裏麵還能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬充值，安裝餘額查詢，乘坐公交二維碼等，都是實(shí)名認(rèn)證，還有著許多福利獲得哦，有需要的快來(lái)下載吧！
羊城通最新動(dòng)態(tài)
羊城通近期迎來(lái)全麵升級(jí)，重點(diǎn)優(yōu)化了乘車(chē)碼的響應(yīng)速度與離線支付穩(wěn)定性，即使在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱的地鐵或公交場(chǎng)景，也能實(shí)現(xiàn)秒級(jí)刷碼通行。同時(shí)，新版本在“卡包”界麵中加入智能分類(lèi)功能，自動(dòng)歸集交通卡、電子發(fā)票及優(yōu)惠券，查找更加便捷。針對(duì)用戶反饋的NFC充值失敗問(wèn)題，本次更新重構(gòu)了交易校驗(yàn)機(jī)製，大幅提升充值成功率，並支持實(shí)時(shí)到賬提醒。此外，廣受好評(píng)的“行程助手”新增通勤路線耗時(shí)預(yù)測(cè)，可結(jié)合實(shí)時(shí)路況推薦更優(yōu)出行方案。在客服體驗(yàn)方麵，新增AI智能問(wèn)答入口，常見(jiàn)問(wèn)題（如換卡、掛失、餘額異常）可7×24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)。羊城通團(tuán)隊(duì)還根據(jù)用戶建議，將大字模式拓展至所有功能頁(yè)麵，並優(yōu)化了深色主題下的視覺(jué)對(duì)比度，進(jìn)一步改善夜間使用體驗(yàn)。未來(lái)，羊城通將繼續(xù)聆聽(tīng)用戶聲音，圍繞便捷出行與數(shù)字生活服務(wù)持續(xù)迭代。
官方介紹
廣州羊城通有限公司，成立於1999年，是由廣州市公共交通集團(tuán)有限公司與廣州地鐵集團(tuán)有限公司持股監(jiān)管的國(guó)資係統(tǒng)重點(diǎn)企業(yè)，是廣州市公共交通電子支付係統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位，也是廣東省公共交通支付互聯(lián)互通係統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)和核心技術(shù)支持單位。
2001年12月，羊城通首發(fā)羊城通卡3000張；2003年7月，羊城通係統(tǒng)全麵正式投入運(yùn)營(yíng)。迄今，羊城通應(yīng)用範(fàn)圍全麵覆蓋廣州市內(nèi)所有公共交通應(yīng)用，包括公共汽（電）車(chē)、地鐵、Brt快速公交、有軌電車(chē)、輪渡水巴以及廣清城軌等，可通行廣東省內(nèi)21個(gè)地市，與香港、澳門(mén)、新加坡地區(qū)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，並發(fā)行了能在國(guó)內(nèi)超303個(gè)城市中使用的全國(guó)一卡通功能的羊城通卡。截至2021年6月，羊城通係統(tǒng)累計(jì)發(fā)卡（碼）量超過(guò)1.21億張，在線實(shí)名用戶超過(guò)3900萬(wàn)人，日均交易量超過(guò)1800萬(wàn)筆，羊城通人臉庫(kù)數(shù)據(jù)超過(guò)500萬(wàn)，至今累計(jì)服務(wù)476億人次以上，是市民重要的交通出行支付工具。
羊城通App功能
1、用戶實(shí)名製
提供用戶的實(shí)名製入口，用戶實(shí)名製之後可以使用更多功能。
2、二維碼功能
公交二維碼入口。
3、網(wǎng)點(diǎn)查詢功能
查詢羊城通的客服網(wǎng)點(diǎn)和羊城通卡的線下充值網(wǎng)點(diǎn)。
4、用戶設(shè)置
設(shè)置用戶的登錄密碼、羊城通寶賬戶的支付密碼、用戶個(gè)人信息等。
5、卡片功能
充值羊城通卡，查詢羊城通卡餘額。
羊城通App怎麼登錄注冊(cè)？
1、在當(dāng)前頁(yè)麵下載最新版的羊城通App。
2、進(jìn)入之後點(diǎn)擊最右下方“我的”。
3、點(diǎn)擊上方的“注冊(cè)登錄”。
4、通過(guò)手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)登錄，未注冊(cè)手機(jī)驗(yàn)證後自動(dòng)登錄。
羊城通App說(shuō)明
如有任何問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行反饋聯(lián)係：
羊城通客服熱線：400-844-0001
（人工接聽(tīng)時(shí)間，周一至周日：9:00-19:00；法定節(jié)假日：10:00-16:00）
常見(jiàn)問(wèn)題
羊城通卡號(hào)隻有8位數(shù)字，而網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需要10位數(shù)字，怎麼辦？
答：如果所持的羊城通卡號(hào)不足10位數(shù)字，且僅有8位數(shù)字，隻需在8位數(shù)字的卡號(hào)前位加“01”即可。
使用微信NFC充值失敗了怎麼辦？
答：使用微信NFC充值後如已扣費(fèi)並完成寫(xiě)卡但查詢餘額沒(méi)有增加的，請(qǐng)貼卡到手機(jī)感應(yīng)NFC，彈出微信界麵後直接在主界麵的“充值訂單”處進(jìn)入，選擇對(duì)應(yīng)充值失敗的訂單，點(diǎn)擊“充值失敗投訴”並填寫(xiě)相應(yīng)信息後提交，進(jìn)行自助線上登記處理，由於羊城通屬於脫機(jī)交易，交易記錄無(wú)法實(shí)時(shí)上傳，處理需要根據(jù)後續(xù)的交易記錄進(jìn)行核查，請(qǐng)您保持票卡繼續(xù)使用，處理時(shí)間為產(chǎn)生下一筆交易的五個(gè)工作日，完成後將會(huì)以微信消息推送的形式告知處理結(jié)果。工作日不包括登記當(dāng)天及周末及節(jié)假日。處理好後款項(xiàng)退至羊城通充值金賬戶內(nèi)，可自行到廣州市充值網(wǎng)點(diǎn)辦理自動(dòng)充值或飛充業(yè)務(wù)把款項(xiàng)補(bǔ)充到卡內(nèi)使用或貼卡在NFC區(qū)域補(bǔ)充回去。
支付寶充值後為什麼餘額沒(méi)有增加？
答：支付寶是網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，支付寶轉(zhuǎn)賬成功後，可持卡到廣州地區(qū)充值網(wǎng)點(diǎn)（羊城通客服中心、7-ELEVEN便利店、天天洗衣連鎖店、全家便利店、OK便利店、喜市多便利店等）跟工作人員說(shuō)辦理“自動(dòng)充值（或飛充）”，不需要另外付費(fèi)，工作人員就會(huì)幫您把錢(qián)充值到羊城通卡上。或可在鋪設(shè)在地鐵沿線的好易自助終端，以及羊城通自動(dòng)充值終端自行操作自動(dòng)充值，操作如下：在屏幕上點(diǎn)擊羊城通充值，選擇“自動(dòng)充值（飛充）”，然後把卡放在羊城通感應(yīng)區(qū)域，再點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。
記名卡如何辦理？
答：記名卡采取自願(yuàn)辦理原則。需辦理記名卡請(qǐng)攜帶本人二代IC卡身份證原件和本人手機(jī)（用於接收驗(yàn)證短信）到羊城通客服中心辦理，辦卡費(fèi)用18元/張。辦理記名卡不設(shè)限期，即辦即取。
何為記名卡？記名卡與其它羊城通卡有什麼區(qū)別？
答：記名卡是羊城通卡新品種，它的充值和使用與其它羊城通卡一致。記名卡與其它羊城通卡區(qū)別在於，記名卡記錄了持卡人的個(gè)人信息，當(dāng)記名卡掛失後，可通過(guò)申辦掛失服務(wù)將全部或部分餘額取回。
什麼是羊城通？
答：羊城通是一張非接觸式IC卡，每張卡內(nèi)置高科技芯片，該芯片具有電子錢(qián)包及其他功能，可儲(chǔ)存多次付款記錄，亦可反複充值使用。
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羊城通特別說(shuō)明
使用注意事項(xiàng)：請(qǐng)確保手機(jī)NFC功能已開(kāi)啟，並將刷卡區(qū)域?qū)?zhǔn)終端感應(yīng)區(qū)，避免手機(jī)殼（尤其金屬材質(zhì)）幹?jǐn)_信號(hào)。使用前請(qǐng)檢查餘額，欠費(fèi)將無(wú)法刷卡。常見(jiàn)問(wèn)題：若無(wú)法刷卡，可嚐試重啟APP或手機(jī)，確認(rèn)NFC默認(rèn)付款設(shè)置為“羊城通”；充值失敗時(shí)，建議檢查網(wǎng)絡(luò)連接或稍後重試，如扣款未到賬請(qǐng)及時(shí)聯(lián)係客服。安裝技巧：建議從官方應(yīng)用商店下載6.8.2最新版，安裝後按提示授予NFC及通知權(quán)限，首次使用需完成實(shí)名認(rèn)證。定期更新APP可獲最佳體驗(yàn)。
